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자료유형 : 국내서단행본
서명 / 저자 : 민원행정서비스 고객만족도 조사·분석= An analytic Research on Civil Affair Service Customer Satisfaction Index/ 강정석; 홍은경 공저.
개인저자 : 강정석
홍은경
단체저자 : 한국행정연구원.
발행사항 : 서울 : 한국행정연구원, 2004.
형태사항 : viii,280 p.: 삽도 ; 23 cm.
총서사항 : KIPA 연구보고서 ; 04-15
일반사항 : 권말에 부록으로 '기관별 평가문항별 응답자비율'등, KIPA 간행물 안내 수록
연구자 : 강정석. - 연구참여자 : 홍은경
ISBN : 89 5704 069 2
청구기호 : 350.061 한161ㅇ 0415
 

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